Tu peux commander des centaines d’articles de Walmart avec Skip, y compris des produits de santé et de beauté, des collations, de l’épicerie, des médicaments, des produits personnels, des produits pour animaux et bien plus.

Pour passer une commande avec Skip, tu peux utiliser l’appli Skip ou le site Web de Skip. Cherche ensuite le magasin Walmart le plus près de toi.

Les coursières et les coursiers reçoivent une paie de transit; elle dépend de la distance parcourue et du temps de conduite pour compléter la livraison. Les primes et les incitatifs sont offerts en fonction de l’heure, du type de commande, et d’autres facteurs. La coursière ou le coursier verra la rémunération totale dans l’appli avant d’accepter l’offre. La totalité des pourboires lui revient.

Lors du paiement, une retenue d’autorisation (25 % de plus que le montant total) sera prélevée sur ta carte de paiement correspondant au total estimé pour la commande. La facture finale sera calculée une fois ta commande terminée pour prendre en compte les remplacements approuvés et les articles épuisés. Comme pour toutes les autres commandes, le paiement est effectué à partir de l’appli en utilisant ton mode de paiement enregistré."

Tu trouveras les mêmes marques nationales et locales qu’en magasin chez Walmart avec Skip. Et nous en ajoutons encore plus chaque semaine. Nous te suggérons fortement de consulter notre éventail de choix dans l’appli et sur le site Web de Skip, mais en voici un petit avant-goût :

– Pepsi® – Gatorade – Red Bull – Starbucks® – Advil – Kellogg’s® – Kraft – Friskies® – Dempster’s® – Kikkoman – Hershey’s – Ben & Jerry’s – Häagen-Dazs – Purina® – Tide – Pampers – Tylenol® – Swiffer

Une fois ta commande passée, tu ne pourras plus modifier les articles manuellement. Si un article est épuisé, ta coursière ou ton coursier suggérera un article de remplacement à partir de l’appli. Tu peux approuver ou refuser les remplacements en temps réel. Seuls les articles reçus te seront facturés

Cela peut arriver si des articles sont en rupture de stock, qu’il n’y a aucun remplacement possible ou que les demandes de remplacement ne sont pas approuvées à temps. Les articles indisponibles seront retirés de la commande. Seuls les articles reçus te seront facturés.

À partir de l’appli ou du site Web, clique sur l’icône de profil, puis sur « Besoin d’aide? ». Tu peux annuler ta commande sans frais jusqu’au moment où la coursière ou le coursier commence le magasinage. Passé ce moment, il se peut que tu ne puisses pas annuler ta commande ou que les articles déjà achetés te soient facturés. Pour signaler toute autre préoccupation, communique avec le soutien de Skip à partir de l’appli.

Une fois ta commande acceptée, tu peux la suivre en temps réel dans l’appli Skip, du magasinage jusqu’à la livraison.

Rends-toi au comptoir du service à la clientèle dans n’importe quel magasin Walmart du Canada et présente ton reçu Skip. Sache que la politique de retour de Walmart peut varier selon l’article. Si le retour est accepté, tu recevras un remboursement sous forme de carte-cadeau selon l’article, son état et la date du retour. Politique de retour